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    Les conseils de stéphano

    Tous le monde ne peut pas être mécanicien professionnel. Toutefois, si vous aimez bricoler et faire les choses par vous même, Stephano le Mecano vous aide a monter les pièces que vous aurez acheté sur notre site.

    Mesdammes, messieurs, à vos clefs à molettes !

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    - Il est obligatoire, de contrôler la marchandise à réception du colis en présence du livreur !


    - En cas de casse ou de détérioration du colis, il vous suffira d’émettre une « réserve » auprès du livreur.

    - En cas d’erreur de notre part, veuillez nous contacter au :

    03 20 70 50 33




    Livraison Standard: En Colissimo (La Poste), délais entre 48h et 72h

    à partir du moment où le colis est expédié de nos locaux.

    À domicile : présence au domicile obligatoire.

    Chez un commerçant partenaire : se munir d’une pièce d’identité.


    > Retrait en magasin :

    Vous avez la possibilité de retirer vos commandes, directement dans notre magasin qui se trouve au ; 242 rue de l'Yser 59200 Tourcoing.


    > Flexibilité :

    Lorsque le colis n'a pu être livré en raison de l'absence du destinataire, un avis de passage est laissé par le transporteur, soit par SMS ou dans la boîte aux lettres du destinataire. Cet avis indique les coordonnées afin que le destinataire puisse retirer le colis. La durée de mise en instance est de 10 jours consécutifs.


    > Transparence:

    Le jour de l'expédition de votre commande nous vous communiquons par e-mail le lien de votre numéro du colis (Colissimo ou Chronopost) permettant de suivre son acheminement jusqu'à chez vous, sur notre site internet.


    > Sécurité :

    Toutes nos livraisons sont effectuées, avec un numéro de suivi, afin de pouvoir vérifier, où est votre commande à chaque étape de son acheminement.


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